Пациенты без визита 180+ дней. Пора напомнить о профосмотре.
У каждого врача своя схема оплаты (процент / оклад / оклад + процент) — задаётся в карточке врача. База процента — работа врача (цена без расходников) за текущий месяц.
ДДС — это движение денег по кассе клиники (сколько денег на руках). Прибыль (сколько заработали) считается отдельно в разделе «Выручка и прибыль».
Незавершённое лечение — суммы из планов, которые назначены пациентам, но ещё не сделаны. Это деньги, которые ждут записи пациента.
Всего незавершённого лечения
—
Кабинеты
Кабинеты — это колонки в расписании. Деактивированный кабинет скрывается из выбора при записи, но его прошлые записи остаются в сетке.
История движений
Списания без возврата
Приёмы, которые не состоялись, но материалы по ним со склада так и не вернулись. С 18.08.2026 отмена и неявка возвращают материалы сами — сюда попадает то, что осталось от прошлого, и то, что возвращать НЕЛЬЗЯ (после списания уже прошла ревизия: остаток тогда приведён к факту, и возврат сверху завысил бы склад).
Набор материалов — то, что списывается на приёме по одной услуге. Цены здесь ПРАЙСОВЫЕ: их платит пациент сверх цены работы. Правка цены материала меняет сумму во всех наборах, где он стоит.
Выберите услугу в списке, чтобы задать её набор материалов.
Набор не задан — врач добавляет материалы вручную
Сколько остаётся клинике с каждой услуги ПОСЛЕ расходных материалов. Зарплата врача сюда НЕ входит: она зависит от врача и схемы оплаты, а этот экран — про услугу.
Себестоимость здесь плановая: она посчитана по сегодняшним закупочным ценам склада и по набору материалов услуги.
В отчёте «Выручка и прибыль» себестоимость другая — она сложена из снимков цен, по которым материалы списывали на прошлых приёмах.
По одной и той же услуге эти два числа расходятся законно: цены с тех пор менялись, а набор могли править. Это не ошибка ни там, ни здесь.
Итога по клинике на этом экране нет: услуги оказываются с разной частотой, и сумма марж по услугам не равна марже клиники.
Закупочная цена 0 в карточке материала читается как «цена не указана»: база не отличает незаполненное поле от настоящего нуля. Поэтому там, где закупочной нет, витрина не считает маржу и просит проставить цену — вместо того чтобы посчитать материал даром.
Скидки здесь не учтены. Экран считает по прайсу и наборам, а скидка даётся на конкретном приёме — значит на приёме со скидкой клинике остаётся меньше, чем показано в строке. Сколько роздано скидок за период, смотрите на дашборде в блоке «Скидки за период»; в отчёте «Чистая прибыль» они уже вычтены.
Внутренний документ: содержит ЗАКУПОЧНЫЕ цены клиники. Не оставляйте лист в общем доступе.
Прайс общий на клинику. Цена в приёме — снимок на момент записи: смена цены здесь меняет только НОВЫЕ записи, старые приёмы не трогает. «Скрыть» убирает услугу из форм записи, но в истории визитов её имя остаётся (обратимо).
Колонки «Клиентская», «Что входит» и «На сайте» — это витрина: то, что видит пациент
на странице записи. На деньги они не влияют — приём, зарплата и отчёты считаются по колонке
«Цена». Пустая клиентская цена значит «показывать обычную».
показывается на сайте: —
Загрузить прайс из выгрузки
Файл выгрузки прайса (Macdent → «Прайскурант» → сохранить). Сначала покажем, что получится,
и только потом, по отдельной кнопке, запишем. Позиции со штрих-кодом уходят на склад как
товары, остальные — в услуги. Длительности проставляются типовые — потом поправите в карточке услуги.
Журнал чувствительных действий: входы, доступ к медкартам, деньги, удаления, права. Кто · что · когда · с какого IP.
Контроль администраторов
Каждый разбор переписки ваших админов в AI-продажах — здесь. Видно, кто продаёт, а кто теряет клиентов и деньги.
Средняя оценка по админам
Топ повторяющихся ошибок
Динамика: средняя оценка по дням
Лента разборов
Утренний брифинг
Загрузка…
Ответ сгенерирован ИИ. Проверяйте важные данные.
Спросите бизнес-консультанта
Задайте вопрос о клинике или выберите подсказку ниже — отвечу развёрнуто, с цифрами и рекомендациями.
Права доступа ролей
Галочки задают, что каждая роль видит и что может менять. Изменение применяется сразу, без перезапуска.
Загрузка…
Уровни лояльности
Три уровня накопительной скидки. Порог — сколько пациент потратил всего (по оплаченным визитам). Уровень и его скидка ПОКАЗЫВАЮТСЯ в карточке пациента; на оплату пока не влияют.
Загрузка…
Шаблоны документов
Текст бланков, которые врач и ресепшен печатают из карточки пациента. Данные пациента и клиники — включая реквизиты (БИН, юр. название, директор, лицензия, банк) — подставляются автоматически по меткам справа. Сами реквизиты клиники заполняются в разделе «Клиники».
Загрузка…
Новый врач
✓ Врач создан
Врач:
Логин (телефон):
Пароль:
Новый сотрудник
✓ Сотрудник создан
Сотрудник:
Логин:
Пароль:
Передайте логин и пароль сотруднику. Пароль больше не показывается — при утере задайте новый кнопкой «Сбросить пароль».